竹峰街道2024年2月主动回应政务服务便民热线案件共12件：
来电人反映：其因家暴与前夫离婚，报警后警方建议其在外务工，在村里存在安全隐患；村里有垃圾厂，每年会给村民分配污染费，2023年村委未支付其污染费，村委告知在外务工没有污染费，其不认可，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况: 2024年2月4日17:19通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:竹峰村下阳村民组村民王*、刘*现已离婚，目前王*在家，刘*在常年在上海务工，不在下阳村民组居住，个人生活没有受到宁国市垃圾处理中心后期污染；下阳村民组规定，市城管局每年给予的污染费，分配给户口在下阳村民组且长期在此居住的村民，因刘*长期在外务工，不在下阳村民组居住，下阳村民组根据村民自治一致决定不分配给刘*。处理情况:2024年2月3日经竹峰村委会与下阳村民组沟通，建议2023年下阳村民组污染费应支付给刘*，2月3日晚21时已支付给刘*。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月4日，经回访，来电人表示满意。 （联系人: 陈红辉 联系电话：139****4140）
来电人反映：目前该村垃圾站环境污染补贴费由村长发放，来电人表示村长发放不合理，且没有分配方案和公示，联系村长被告知七八年都是这样发放的，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况: 2024年2月4日17:19通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:竹峰村下阳村民组村民王*、刘*现已离婚，目前王*在家，刘*在常年在上海务工，不在下阳村民组居住，个人生活没有受到宁国市垃圾处理中心后期污染；下阳村民组规定，市城管局每年给予的污染费，分配给户口在下阳村民组且长期在此居住的村民，因刘*长期在外务工，不在下阳村民组居住，下阳村民组根据村民自治一致决定不分配给刘*。处理情况:2024年2月3日经竹峰村委会与下阳村民组沟通，2月3日晚21时已支付污染费。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月4日，经回访，来电人表示满意。 （联系人: 陈红辉 联系电话：139****4140）
来电人反映：其常年在外工作，但有土地和房屋在村内，每年会有垃圾排放村内河流处，会相应进行赔偿，但2023年的赔偿费未给其，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况:2024年2月4日10:44通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:竹峰村下阳村民组村民王*、刘*现已离婚，目前王*在家，刘*在常年在上海务工，不在下阳村民组居住，个人生活没有受到宁国市垃圾处理中心后期污染；下阳村民组规定，市城管局每年给予的污染费，分配给户口在下阳村民组且长期在此居住的村民，因刘*长期在上海务工，不在下阳村民组居住，下阳村民组根据村民自治一致决定不分配给刘*处理情况:2024年2月3日经竹峰村委会与下阳村民组沟通，晚21时已支付污染费。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月4日，经回访，来电人表示满意。 （联系人: 陈红辉 联系电话：139****4140）
来电人反映：其于2020年9月至2020年12月在宁国市恒祥市政做公墓施工工作，做工地点在宁国市竹峰街道，该公司拖欠其9万元工资未发放。现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况: 2024 年 2月 5 日7:06分时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:竹峰街道瓦窑铺村级公益性公墓是与第五建筑公司签订合同，没有和恒祥市政形成合约关系。处理情况：街道将继续积极督促第五建筑有限公司及时提交工程审计所需材料，审计结束后街道将按审计价格据实拨付工程款。 3.回访情况及来电人评价: 2024年2月6日，经回访，来电人表示对此处理表示非常满意 （联系人: 徐君 联系电话：136****3269）
来电人反映：2023年9月到10月在宁国市竹峰乡竹峰街道宣绩铁路中铁五局做工，至今拖欠其工资7000元问题；1月22日宁国市答复：“核处情况及办结情况：经联系，中铁五局负责人表示月底将支付到位。”来电人表示拖欠的工资至今未发放，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下：1.响应情况:2024年2月4日15：42与当事人电话联系。2.核处情况及办结情况:核查情况:中铁五局拖欠其工资7000元至今未支付。处理情况:再次联系，中铁五局负责人表示年前将支付到位。 3.回访情况及来电人评价: 2024年2月4日，经回访，来电人表示满意。 (联系人 : 陈刚 联系电话：150****9809）
来电人反映：由于修建高铁，渣土车从其村道路经过时将道路轧坏，瓦窑铺村村书记答应年底前用石子对轧坏道路进行铺设，但至今未处理，其表示道路坑洼对出行造成不便，现来电投诉，要求年前对道路进行铺设，请办理单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况:2024年2月7日17:40通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:由于修建高铁，渣土车从其村道路经过时将道路轧坏，导致道路坑洼对出行造成不便。 处理情况：已安排铲车将路面填平。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月7日，经回访，来电人表示满意。 （联系人: 孙渝飞 联系电话：137****5685）
来电人反映：其在宁国市竹峰街道项目部工地修建高铁，承建单位：武胜县明华建设有限公司，现项目部拖欠其23000元工资至今未支付，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况: 2024年2月 7日15：37通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况: 高铁项目部拖欠来电人工资至今未支付 处理情况:高铁项目部负责人都已回四川过年，已告知来电人等年后街道再跟高铁负责人联系，了解相关情况。 3.回访情况及来电人评价: 2024年2月7日，经回访，来电人表示了解 （联系人: 陈刚 联系电话：150****9809）
来电人反映：2023年9月-12月在宁国市竹峰街道项目部工地修建高铁，承建单位中铁五局，现项目部拖欠其10559元工资至今未支付，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：
来电人反映：其在宁国市竹峰街道项目部工地修建高铁，承建单位：武胜县明华建设有限公司，现项目部拖欠其14000元工资至今未支付，现来电投诉，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况: 2024年2月 7日15：54通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况: 高铁项目部拖欠来电人工资至今未支付 处理情况:高铁项目部负责人都已回四川过年，已告知来电人等年后街道再跟高铁负责人联系，了解相关情况。 3.回访情况及来电人评价: 2024年2月7日，经回访，来电人表示了解 （联系人: 陈刚 联系电话：150****9809）
来电人反映：2024年1月9日通过市12345反映关于该村田地现中铁五局已不继续租赁，要进行复耕，但目前无法复耕，同时有租赁时由中铁五局开挖的化粪池未进行处理问题；2024年1月10日宁国市反馈：“村委会工作人员现场查看，并通知中铁六局要求将化粪池的粪便清理后进行土地复耕。”来电人表示土地现已复耕，但中铁五局尚未支付租金，中铁五局告知租金已到竹峰街道，年前会进行支付，但咨询办事处却被告知租金未到账，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：
来电人反映：有村民占用其家农田建房，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况:2024年2月22日上午8点08分通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:邓先生反映有村民占用其家农田建房。处理情况:因冰冻雨雪天气，我办工作人员与投诉人联系，待天气好转对其农田上违法建设进行拆除。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月22日，经回访，来电人表示满意。 （联系人:高道明 联系电话：181****7846）
来电人反映：宁国市竹峰乡瓦窑铺村上王组杨坑坞因修高铁破坏村里道路，其表示该工程在该村项目已结束，但道路未恢复，现来电求助，请经办单位联系来电人处理。
回复情况：竹峰街道办事处高度重视，立即安排工作人员调查处理，现将有关情况汇报如下： 1.响应情况:2024年2月8日8时通过电话与来电人取得联系。 2.核处情况及办结情况:核查情况:来电人反映的道路损坏情况是因宣绩高铁施工造成，目前宣绩高铁还在建设中，处理情况:已联系高铁施工方对现有道路进行修整，确保群众出行不会受太大影响。 3.回访情况及来电人评价:2024年2月8日，经回访，来电人表示满意。 （联系人:刘志芳 联系电话：180****1852）
竹峰街道办事处
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