宁国市数据资源管理局在深化工程建设项目审批制度改革的过程中，创新构建“保姆式”高效帮办代办服务体系，以红色力量为引领，全力打造一支专业、高效的服务团队，旨在彻底消除服务企业与群众的障碍壁垒。

一、筑基赋能，锻造专业精英团队

该局精心构建了一支由红色先锋组成的帮办代办队伍，明确职责分工，确保每项任务都有人负责、有人跟进。通过实施系统化、常态化的培训机制——每日学习分享、每周难题解答、每月专题培训，队伍成员的业务能力与综合素质得到了显著提升，形成了“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”的高效服务模式，赢得了广泛赞誉。

二、流程优化，加速审批进程

为进一步提升审批效率，窗口对帮办代办服务流程进行了全面梳理与重构，以直观易懂的流程图形式展现各环节，实现了服务的标准化、流程化与规范化。同时，建立健全了涵盖业务培训、审批流转、即时办结等六大核心机制，确保从受理到出件，每一环节都职责清晰、流程顺畅。通过线上线下无缝对接的信息传递方式，结合精细化的审查要点管理，极大地提高了“工程建设综合窗口”的运行效率，审批速度实现质的飞跃。

三、精准服务，破解项目难题

秉承“一项目一方案”的精准服务理念，窗口对每项帮办代办事项均进行深度剖析，前置告知所有审批事项、材料清单及办理时限，全程提供细致入微的业务咨询、表单辅助填写及问题协调服务。面对跨部门、多环节的复杂项目，帮办代办人员更是主动作为，积极协调各方资源，针对具体问题量身定制解决方案，并设定明确的解决时限，确保项目推进中的每一个难题都能得到及时有效的解决，为项目早日开工投产保驾护航。

宁国市数据资源管理局工程建设综合窗口将不忘初心，继续深化“事前精心辅导、全程贴心帮办”的服务机制，不断探索创新服务模式，持续提升帮办代办队伍的专业能力和服务水平，坚定不移地朝着“群众少跑腿、服务多跑路”的目标迈进，全面推动政务服务效能再上新台阶。（通讯员：张祺）